【ご注意ください】屋根が剥がれている と言われた…というご相談がありました

先日、以前塗り替え工事をさせていただいたお客様からお電話をいただきました。

「うちの屋根って、どこか剥がれていましたか？」

という内容でした。

詳しくお話を伺うと――

ご自宅に名刺を持った男性が突然訪ねてきて、

「近くでこれから工事をするのでご挨拶に来ました。」
「あそこの屋根、剥がれていますよ。」
「うちなら2～3千円で直してあげますよ。」

と言って、名刺を置いて帰ったとのことでした。

当社の対応

まずお客様には、

・本当に親切な方なのか
・今話題になっている悪質な訪問業者なのか

判断がつかないため、その業者には連絡せず、私が確認に行きますとお伝えしました。

後日、私が直接現地確認を行いました。

結果は――

✔ 剥がれは一切なし
✔ 施工当時の写真を確認しても異常なし
✔ そもそも剥がれるような構造ではない

とのことでした。

また、その業者は「下から見て剥がれている」と言ったそうですが、
もし本当に剥がれていれば、施工時に必ず分かりますし、私自身も確認できるはずです。

しかし、何も異常はありませんでした。

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名刺の会社名について

名刺を見せていただくと、
某有名工務店の名前によく似た会社名でした。

一見すると安心してしまいそうな印象を受ける名前でしたが、
その後も近隣で工事が始まる様子はありません。

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最近増えている訪問営業トラブル

最近、
• 「屋根が浮いている」
• 「瓦がずれている」
• 「このままだと雨漏りする」
• 「今なら安く直せる」

といった不安をあおる訪問営業のご相談が増えています。

実際には何も問題がないケースも少なくありません。

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もし突然このような訪問があったら

✔ その場で契約しない
✔ 屋根に登らせない
✔ すぐに知っている業者に確認する
✔ 不安な場合は写真を撮ってもらう

ことをおすすめします。

不安をあおられると、ついお願いしたくなってしまいますが、
本当に必要な工事かどうかは、信頼できる業者に確認することが大切です。

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今回のお客様はすぐにご連絡をくださったため、
何事もなく済みました。

皆さまもどうかお気を付けください。

何か不安なことがあれば、いつでもご相談ください。